LEGAL REFERENCE

Cara 4 results melindungi data anda

Dasar Privasi 4 results menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta menghubungi pasukan kami. Kami...

Data akaunKuki lobiKeselamatan log masukHak kemas kini
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
4 results Cara 4 results melindungi data anda

Privasi akaun untuk Malaysia dan pembayaran

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda sebelum akaun 4 results digunakan untuk Live Casino, Slot, Sportsbook atau transaksi tempatan. Data asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, alamat IP, peranti, rekod sesi, pilihan bahasa dan sejarah transaksi membantu kami memadankan akaun dengan arahan anda. Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX

dipilih, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk semakan, bukan kata laluan dompet anda. Jika pengesahan tambahan diperlukan, kami mungkin meminta dokumen sokongan yang munasabah untuk melindungi akaun daripada akses tidak sah. Pemprosesan ini bergantung pada ketersediaan wilayah, keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang membenarkan perkhidmatan tersebut. Anda boleh meminta pembetulan, penjelasan atau salinan data tertentu melalui saluran hubungan yang dinyatakan di

bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran untuk soalan data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kemas kini profil, rekod pembayaran atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan semasa berurusan dengan 4 results. Sertakan nombor akaun, masa transaksi...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan pantas. Kami mungkin mengesahkan identiti anda dahulu sebelum membincangkan rekod akaun, transaksi atau perubahan butiran peribadi.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data tertentu, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang kuki. Nyatakan maklumat yang diminta dengan jelas supaya pasukan kami boleh mengesahkan skopnya.
Pusat akaun Semak butiran profil dalam pusat akaun sebelum menghantar permintaan perubahan. Jika ada data yang tidak tepat, beritahu kami bahagian yang perlu dipinda dan lampirkan sokongan yang sesuai.
AMALAN DATA

Cara kami mengurus privasi akaun

Privasi di 4 results dikendalikan sebagai proses harian, bukan hanya teks undang-undang. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas, merekod perubahan penting, dan menggunakan semakan keselamatan untuk log masuk, pembayaran serta bantuan pelanggan...

Data yang dikumpulkan

Kami mengumpulkan butiran akaun, rekod log masuk, jejak peranti, pilihan bahasa dan sejarah transaksi yang berkaitan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda serta menyelesaikan isu akses atau bayaran.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk memastikan sesi akaun, pilihan paparan dan keselamatan log masuk berfungsi dengan konsisten. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki tertentu.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pemeriksaan log masuk, jejak aktiviti dan pengesahan tambahan apabila corak akses kelihatan luar biasa. Langkah ini membantu mengurangkan risiko orang lain mengubah profil atau melihat rekod anda.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status bayaran dan masa proses. Data ini diperlukan untuk padanan akaun, semakan bayaran dan penyelesaian pertikaian.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, operasi, keselamatan, rekod transaksi dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut prosedur dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau penjelasan tentang rekod tertentu. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian menjawab mengikut skop permintaan dan kewajipan yang terpakai.

Jawapan tentang Dasar Privasi 4 results

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan dan rekod peranti. Data tambahan mungkin diminta jika semakan keselamatan atau transaksi memerlukannya.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status bayaran yang berkaitan dengan akaun. Kata laluan dompet atau akses perbankan anda tidak disimpan oleh kami.

Alamat IP, jenis peranti dan jejak sesi membantu kami mengesan akses akaun yang tidak biasa, mengekalkan sesi yang stabil dan menyelesaikan pertanyaan teknikal. Rekod ini digunakan untuk keselamatan dan operasi akaun.

Ya. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dipinda. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum mengubah rekod supaya akaun anda tidak dikemas kini oleh pihak lain.

Kuki membantu mengekalkan log masuk, pilihan bahasa, paparan lobi dan langkah keselamatan sesi. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki tertentu.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk mengurus akaun, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut prosedur kami.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, bayaran, keselamatan atau bantuan pelanggan. Kami tidak memberi akses luas, dan sebarang semakan dibuat berdasarkan tugas serta keperluan operasi.